Regulamin

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy działający pod adresem fofogift.pl prowadzony jest przez: FOFO Adrian Nocoń, ul. Sportowa 8, 42-262 Kolonia Poczesna, NIP: 9492038532.
2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się pod adresem e-mail: sklep@fofogift.pl

§2 PRODUKTY I ZAMÓWIENIA

1. Sklep oferuje produkty gotowe oraz produkty personalizowane (wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta), w tym kubki z nadrukiem oraz drewniane pudełka z grawerem.
2. Klient zobowiązany jest do dokładnego sprawdzenia wybranego wzoru i treści życzeń przed złożeniem zamówienia.
3. Złożenie zamówienia następuje poprzez dodanie produktu do koszyka i przejście procesu zakupowego.

§3 PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

1. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
2. Oznacza to, że produkty personalizowane (z grawerem według wzoru klienta, nadrukiem z imieniem na kubku itp.) nie podlegają zwrotowi bez podania przyczyny.
3. Produkty nieposiadające cech personalizacji (standardowe zestawy bez dedykacji) można zwrócić w ciągu 14 dni.

§4 REKLAMACJE

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt wolny od wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady (np. pęknięte pudełko, stłuczony kubek, błąd w grawerze), Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
3. Uproszczona procedura reklamacyjna: W celu przyspieszenia rozpatrzenia reklamacji, Klient proszony jest o przesłanie opisu wady wraz z wyraźnym zdjęciem uszkodzonego produktu na adres e-mail: sklep@fofogift.pl
4. W przypadku uszkodzeń mechanicznych powstałych w transporcie (np. stłuczony kubek), zaleca się dołączenie zdjęcia opakowania przesyłki.
5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§5 DOSTAWA I PŁATNOŚCI

1. Czas realizacji zamówienia (produkcji) wynosi zazwyczaj 1 dzień roboczy, do czego należy doliczyć czas transportu.
2. Dostępne formy płatności oraz dostawy są widoczne w procesie składania zamówienia.

§6 POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia (przekazanie danych do firmy kurierskiej/operatora płatności).
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.

§7 INFORMACJE PODATKOWE I LOGISTYCZNE

1. Sprzedawca nie jest płatnikiem podatku VAT. Dowód zakupu w postaci faktury bez VAT wystawiany jest na życzenie klienta.
2. W chwili zakupu kupujący udziela sprzedającemu pełnomocnictwa na jednorazowe zawarcie umowy z firmą realizującą odpłatną dostawę zamówionych towarów na nadanie przesyłki w imieniu i na rzecz kupującego.